Pensando em investir no comércio eletrônico mas ainda não sabe como dar início nesse ramo? Bom, não se preocupe, pois aqui você encontrará as melhores dicas para conseguir investir em um e-commerce de sucesso!
Neste artigo, veremos os seguintes tópicos:
- O que é e-commerce?
- Qual a importância do e-commerce na pandemia?
- Como iniciar um e-commerce de sucesso?
Então sem mais delongas, vamos nessa!
O que é e-commerce?
A definição de e-commerce é nada mais, nada menos do que comércio eletrônico. São as plataformas de vendas digitais, as famosas lojas online. Por meio do e-commerce, é possível vender produtos e serviços, como em qualquer loja física. Desde, piercing para orelha, ate cursos e livros eletrônicos, por exemplo.
Para conseguir trabalhar com e-commerce, é necessário possuir uma plataforma para a loja. Essa plataforma precisa contar com ferramentas que permitam que o dono faça o cadastro de seus produtos, inclua legendas e fotos, descrição do produto, identificação do pagamento, recebimento do dinheiro e também o acompanhamento do pedido.
Por isso invista em uma boa escolha de sua plataforma, para que não haja arrependimentos e você conte com um serviço de qualidade para seu negócio. Quais são as principais funções de uma plataforma de e-commerce?
Na lista de funções de uma loja virtual (e-commerce) podemos listar as seguintes funções:
- Mecanismo de busca por tags
- Mecanismo de adicionar produtos ao carrinho
- Mecanismo de compra por marca
- Mecanismo de compra por ambiente
- Mecanismo de integração com as mídias sociais
- Menus interativos
- Melhorias nos sistemas de buscas
- Atacado e/ou varejo
- Lista de desejos
- Cupons de descontos
- Cupons de frete grátis
- Relatórios administrativos
- Relatórios sobre as estatísticas de produtos
- Layout com boa aparência
Dentre diversas outras funções. Basta o dono da plataforma escolher as que mais lhe convém.
Qual a importância do e-commerce na pandemia?
Durante a pandemia, o número de vendas online cresceu de maneira extremamente significativa. Infelizmente muitos comércios físicos não sobreviveram a pandemia, mas alguns conseguiram se salvar, investimento no comércio eletrônico.
Como a recomendação foi de evitar aglomerações e sair de casa apenas para atividades extremamente necessárias, muitas pessoas aderiram às compras online. Mesmo ao final dessa terrível fase em que estamos enfrentando, muitas pessoas continuarão a manter suas compras de forma online.
Isso porque o e-commerce é uma tecnologia que oferece muito mais praticidade e rapidez. Comprando online, os clientes não precisam sair de sua casa para enfrentar filas em caixas, aglomerações, sol ou chuva e ainda recebem a compra na porta de sua casa.
Talvez, seja necessário apenas deslocar-se a uma lotérica para pagar o boleto da compra caso o consumidor não possua cartão ou opte pelo pagamento à vista.
O e-commerce é uma tecnologia que se popularizou na pandemia mas que agora veio para ficar!
Por isso, donos de lojas e pessoas que ainda não se habituaram a esse tipo de compra e venda, aconselhamos que comecem a se interessar por este assunto, pois logo menos a maioria das compras serão feitas online.
A única recomendação, é que ao chegar às suas compras, você faça uma boa limpeza dos produtos e deixe-os no mínimo algumas horas secando ao ar livre, para que qualquer vestígio que possamos encontrar do vírus vá embora ali mesmo.
Como iniciar um e-commerce de sucesso?
Vamos agora dar início ao foco deste artigo, que é como fazer um e-commerce de sucesso. Veja a seguir:
- Planeje seu negócio
O planejamento envolve todos os pontos a serem levados em conta, como o valor que você possui para investir em sua empresa, os custos que terá com a plataforma, os fornecedores e em qual nicho irá atuar.
- Valorize os produtos
Coloque todas as fotos e informações sobre o produto na descrição. O cliente não conseguirá ver ou pegar o produto nas mãos para que avalie sua qualidade, portanto capriche na descrição do item, se possível faça vídeos!
- Faça a escolha de uma boa plataforma de e-commerce
Isso é fundamental para que seu negócio cresça, já que é a plataforma que fará o principal. Por esse motivo, a plataforma precisa estar o mais completa possível e com boa aparência.
- Não se esqueça do principal: As técnicas de marketing
Use e abuse das melhores técnicas de marketing e divulgação. Só assim seu negócio vai decolar!
Uma dica importante para lidar com o marketing é criar um canal de atendimento online via WhatsApp para fazer contato direto com o cliente. Basta fazer o download do WhatsApp Business e cadastrar sua empresa, depois criar um link para o chat através do gerador de link e whatsapp e pronto!
