A Uber, uma das maiores empresas de transporte compartilhado do mundo, lançou nesta quarta-feira (01/03), um novo recurso no Brasil chamado “U-Convidado“. Esse recurso permite aos usuários solicitar viagens para outras pessoas, o que pode melhorar significativamente a experiência de seus convidados e dos motoristas parceiros da plataforma.
Depois de quase dez meses de teste piloto em sete cidades brasileiras (Fortaleza, Natal, Recife, Santos, São José dos Campos, São Luís e Sorocaba), a Uber disponibilizou o novo recurso para todos os seus mais de 30 milhões de usuários em todo o país. Com essa nova funcionalidade, os usuários poderão inserir o nome e o telefone do seu convidado ao solicitar uma viagem para um terceiro.
Uma vez que o usuário use o recurso, o nome do convidado será informado ao motorista parceiro, e o convidado receberá, em seu próprio celular, todas as informações necessárias para embarcar na viagem, como o nome do motorista, a cor, modelo, marca e placa do veículo. Além disso, as viagens podem ser pagas tanto em dinheiro pelo convidado quanto em cartão pelo titular da conta que realiza a solicitação.
A ideia por trás desse novo recurso é que as pessoas frequentemente solicitam viagens para amigos e familiares por diversos motivos, como falta de bateria ou celular, falta de familiaridade com a tecnologia, entre outros. O “U-Convidado” permite que o usuário informe isso dentro do aplicativo, para que o convidado possa receber em outro dispositivo as informações necessárias para embarcar na viagem e para que o motorista possa ter tranquilidade de que a viagem será realizada pela pessoa certa.
Para os motoristas parceiros, o novo recurso também traz benefícios. Além de poder ver o nome do passageiro que realizará a viagem no cartão de ofertas, o recurso mostrará que se trata de uma viagem pedida para um convidado, tornando a origem da solicitação ainda mais transparente.
Leandro Baiochi, gerente sênior de Operações & Logística da Uber, destacou que a empresa tem ciência de que as pessoas já pedem viagens para amigos e familiares pelos mais diversos motivos, e que o “U-Convidado” foi criado justamente para facilitar esse processo. Ele ainda ressaltou que o objetivo da Uber é oferecer uma experiência de transporte cada vez mais completa e eficiente para todos os seus usuários.
