A Caixa Econômica Federal (CEF) iniciou na última terça-feira (11) a contratação do empréstimo consignado para beneficiários do Auxílio Brasil. Os interessados podem contratar o crédito com 24 parcelas de até R$ 160 mensais e taxa de juros de 3,45% ao mês — um pouco abaixo do teto de 3,5% ao mês fixado pelo governo federal.
O desconto das parcelas é feito antes de o benefício ser depositado na conta. Quem decidir contratar o empréstimo não vai receber o valor completo do auxílio até quitá-lo. Se por qualquer motivo parar de receber o Auxílio Brasil, ainda precisará continuar pagando as parcelas (podendo ter o seu CPF incluso no SPC/Serasa em caso de descumprimento).
O empréstimo pode ser solicitado no aplicativo Caixa Tem, nas lotéricas ou em correspondentes Caixa Aqui.
Quem pode solicitar o empréstimo consignado pelo Auxílio Brasil?
O responsável familiar cadastrado no Auxílio Brasil que:
- esteja recebendo o benefício há mais de 90 dias
- não tenha benefício com data de término (pela regra de emancipação, quando o beneficiário conquista um emprego formal, mas segue com direito ao benefício se a renda por pessoa da família for de até R$ 525)
- não tenha deixado de comparecer à convocação do Ministério da Cidadania para atualização cadastral
Parcelas do consignado
- A prestação máxima é de R$ 160, que corresponde a 40% do benefício permanente, de R$ 400
- O empréstimo pode ser parcelado em até 24 meses
- A Caixa vai cobrar taxa de juros de 3,45% ao mês
- A parcela mínima é de R$ 15, variando conforme o valor do crédito liberado
Como pedir o empréstimo consignado pelo Caixa Tem
Acesse o aplicativo Caixa Tem e simule quanto poderá contratar:
- Clique na opção “Empréstimo”
- Vá em “Simular e Contratar”
- Agora, clique em “Consignado”
A simulação vai informar:
- a taxa de juros do empréstimo
- o prazo de duração do contrato
- o valor de cada parcela
- o valor que você vai passar a receber de auxílio se contratar o empréstimo
- o valor total que pagará pelo empréstimo no final
Consignado do Auxílio Brasil em agências, lotéricas e correspondentes
Os funcionários das instituições financeiras devem informar ao beneficiário que deseja contratar o empréstimo consignado:
- Valor total contratado com e sem juros
- Taxa efetiva mensal e anual de juros
- Acréscimos remuneratórios, moratórios e tributários que incidem sobre o crédito contratado
- Valor, quantidade e periodicidade das prestações
- Soma do total a pagar ao final do empréstimo
- Data do início e fim do desconto
- Valor líquido do benefício restante após a contratação
- CNPJ da agência bancária ou do correspondente bancário
- Valor da comissão paga aos terceirizados contratados pelas instituições financeiras para a operacionalização da venda do crédito
E quem não tem conta na Caixa?
- Quem não recebe o Auxílio Brasil em crédito em conta deverá atualizar os dados cadastrais no Cadastro Único e aguardar a abertura da conta, que será feita de forma automática
- Neste caso, é preciso aguardar para receber o benefício na nova conta para solicitar o empréstimo
Como agir se não conseguir efetuar o empréstimo?
- Caso não consiga contratar em um desses canais, compareça a uma agência da Caixa para verificar sua situação cadastral
- Se estiver sem a atualização cadastral no Caixa Tem, é necessário enviar o documento de identidade de forma digital, tirar uma foto “selfie” e informar a renda mensal e o endereço, seguindo o passo a passo do aplicativo
Autorização de dados
- Será preciso autorizar o banco a ter acesso a informações pessoais e bancárias e descontar o valor no benefício
- O beneficiário também terá que assinar um questionário com orientações de educação financeiro
Empréstimo poderá ser cancelado?
- É possível cancelar o empréstimo em até sete dias úteis, contados a partir da data do recebimento do valor contratado, mas somente se houver saldo suficiente em conta para devolução do valor total do contrato ao banco
- O governo não vai ser responsabilizado se o empréstimo não for pago ao banco
Quando recebo os valores, após empréstimo aprovado?
- O dinheiro pode levar até 15 dias corridos para ser creditado na conta do beneficiário, pois depende da confirmação sobre a margem disponível
- O valor do empréstimo será depositado na mesma conta onde é feito o pagamento do benefício Auxílio Brasil
- É possível ativar as notificações para receber mensagens atualizadas nos aplicativos da Caixa
ATENÇÃO: A Caixa envia mensagens por meio de notificações nos aplicativos ou SMS, porém nunca envia links para você clicar, preencher ou confirmar qualquer dado. Não compartilhe seus dados pessoais.
Como quitar a dívida se você perder o Auxílio Brasil?
- Se por qualquer motivo parar de receber o Auxílio Brasil, o beneficiário ainda precisará pagar as parcelas do empréstimo
- A Caixa passará a descontar a parcela por meio do débito na conta bancária. Caso não haja autorização para débito em conta ou não tenha saldo disponível para o débito, o pagamento com o valor atualizado deve ser feito por meio de emissão de boleto bancário
- Se o pagamento não for feito até a data do vencimento, a dívida aumenta com o passar do tempo, pois tem juros e multa pelo atraso
Canais para dúvidas
- SAC Caixa: 0800-7260101
- Para pessoas com deficiência auditiva ou de fala: 0800-7262492
- Ouvidoria: 0800-7257474
- Secretaria Nacional do Consumidor: consumidor.gov.br
