O WhatsApp divulgou em seu site oficial a lista de dispositivos com os quais o programa não será mais compatível a partir de janeiro de 2018. Desta forma, novas contas não podem ser criadas ou verificar as existentes nos modelos :
- BlackBerry OS e BlackBerry 10
- Windows Phone 8.0 e versões anteriores
De acordo com a empresa, o desenvolvimento contínuo de novas funções torna esses modelos obsoletos, uma vez que não possuem a plataforma e a “capacidade necessária”. Assim, especifica que os seguintes sistemas não serão compatíveis :
- Android com versões anteriores ao 2.3.3
- Windows Phone 7
- iOS 3GS / iOS 6
- Nokia Symbian S60
Por outro lado, o WhatsApp esclarece que continuará funcionando no dispositivo Nokia S40 até 31 de dezembro de 2018, e nas versões com sistema operacional Android 2.3.7 e anterior, até 1º de fevereiro de 2020.
Por estas razões, recomenda-se que os usuários adquiram telefones mais recentes: Android 4.0 ou superior, Windows Phone 8.1 ou superior, ou iPhone com iOS 7 ou superior.
Se você optou por substituir o seu antigo celular, a empresa enfatiza que é impossível migrar o histórico de conversas entre dispositivos com diferentes sistemas operacionais. No entanto, oferece uma ferramenta para exportar os ‘chats’ enviando-os para um endereço de e-mail.
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