O ano de 2022 foi marcado por dificuldades financeiras para muitas pessoas em todo o mundo, em grande parte devido à pandemia do coronavírus. No Brasil, milhões de pessoas ficaram desempregadas ou tiveram suas rendas reduzidas, o que levou muitas delas a acumular dívidas.
Para ajudar a aliviar a situação financeira dessas pessoas, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), em parceria com o Banco Central do Brasil, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e Procons de todo o país, promoverá o Mutirão de Negociação e Orientação Financeira entre os dias 1º e 31 de março.
Durante este período, os consumidores poderão negociar suas dívidas em atraso com os bancos e financeiras participantes, que oferecerão descontos e prazos especiais de pagamento da dívida. As modalidades de crédito que podem ser negociadas incluem cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outras modalidades, exceto aquelas que tenham bens dados em garantia (como veículos, motocicletas e imóveis).
Os consumidores poderão realizar a negociação diretamente com as instituições financeiras, através dos canais oficiais de cada uma, ou pelo portal consumidor.gov.br, acessível através de uma conta Gov.br prata ou ouro.
Para participar, basta acessar a página do Mutirão Nacional criada pela Febraban, onde é possível encontrar conteúdo exclusivo sobre orientação financeira e um passo a passo sobre como acessar o portal e abrir o pedido de negociação.
Na ocasião da negociação com a instituição credora, o consumidor interessado deve informar a dívida que pretende quitar e perguntar quais são as condições oferecidas para a sua quitação. Se concordar com o que foi proposto, um acordo de negociação será assinado. Caso não concorde, pode fazer contrapostas para chegar a um acordo que caiba no seu bolso.
A renegociação de dívidas é uma oportunidade para os consumidores organizarem suas finanças e melhorarem sua saúde financeira. Durante o Mutirão Nacional, os bancos irão oferecer condições especiais para que o consumidor possa renegociar suas dívidas, como o alongamento de prazos, a redução de taxas, a alteração nas condições de pagamento e a migração para outras modalidades de crédito mais baratas.
De acordo com a Febraban, no último Mutirão realizado entre 1º e 30 de novembro de 2022, foram renegociados 2,325 milhões de contratos pelos bancos, trazendo alívio financeiro imediato para consumidores endividados. Ao longo da pandemia, entre março de 2020 e novembro de 2022, o sistema bancário renegociou mais de 24 milhões de contratos em atraso, que somam mais de R$ 1,3 trilhão em saldo devedor e R$ 200 bilhões em parcelas suspensas.
Para os consumidores que pretendem participar do Mutirão Nacional, é importante lembrar que podem participar pessoas físicas que tenham dívidas em atraso não atreladas a bens dados em garantia, contraídas de bancos ou instituições financeiras e que tenham condições de quitar o valor que será negociado.
A lista das instituições participantes do Mutirão Nacional pode ser consultada na página Meu Bolso Em Dia, da Febraban.
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