Variedades

Americanas encerra serviço de televendas

Em meio a processo de recuperação judicial, varejista busca garantir a continuidade da empresa

A Americanas, uma das maiores varejistas do Brasil, anunciou recentemente o encerramento de seu serviço de televendas, após passar por um processo de recuperação judicial. A empresa, que tem uma dívida de mais de R$ 41 bilhões, vem cortando custos e interrompendo contratos com empresas fornecedoras de serviços terceirizados, incluindo o canal de televendas.

A varejista enfrenta uma crise financeira grave, o que levou a empresa a revelar um rombo inicial de R$ 20 bilhões ocultado por “inconsistências contábeis“. Para lidar com a situação, a Americanas está conduzindo seu processo de recuperação judicial, cujo objetivo é garantir a continuidade das atividades da empresa e o pagamento dos salários e benefícios de seus funcionários.

O plano de recuperação da Americanas inclui a redução de custos, que pode levar a demissões e fechamento de lojas. A empresa também está negociando com bancos um empréstimo na modalidade DIP (debtor in possession), de no mínimo R$ 1 bilhão, para dar fôlego às suas operações e manter o fluxo de caixa. No entanto, a falta de garantias está gerando um impasse nas negociações.

Além disso, a Americanas recentemente adicionou ao seu time de advogados Cristiano Zanin Martins e Valeska Teixeira Zanin Martins, sócios do escritório que defendeu o presidente Luiz Inácio Lula da Silva na Operação Lava-Jato. Eles devem atuar estrategicamente na defesa da empresa nas instâncias superiores.

O encerramento do serviço de televendas é apenas mais uma medida da Americanas para cortar custos e se recuperar financeiramente. A empresa informou que, a partir de agora, ao tentar fazer a compra, o consumidor ouve a seguinte mensagem gravada: “Prezado cliente, nosso serviço de televendas foi encerrado. Você pode aproveitar as nossas ofertas no nosso aplicativo ou site. Obrigada“.

A situação financeira da Americanas reflete a crise econômica do país, bem como a falta de controle e planejamento da empresa. No entanto, a recuperação judicial é uma chance para a varejista se reorganizar e retomar suas operações de maneira mais saudável e sustentável.

A Americanas tem uma longa história no mercado brasileiro e é um dos maiores players do setor de varejo. O fechamento do serviço de televendas é uma mudança significativa, mas a empresa tem a chance de se reinventar e se adaptar aos tempos modernos.

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Rafael Nicácio

Co-fundador e redator do Portal N10, sou responsável pela administração e produção de conteúdo do site, consolidando mais de uma década de experiência em comunicação digital. Minha trajetória inclui passagens por assessorias de comunicação do Governo do Estado do Rio Grande do Norte (ASCOM) e da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN), onde atuei como estagiário.Desde 2013, trabalho diretamente com gestão de sites, colaborando na construção de portais de notícias e entretenimento. Atualmente, além de minhas atividades no Portal N10, também gerencio a página Dinastia Nerd, voltada para o público geek e de cultura pop.MTB Jornalista 0002472/RNE-mail para contato: rafael@oportaln10.com.br

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