Um levantamento realizado pela Uber revelou que muitos usuários do aplicativo acabam esquecendo objetos nos veículos dos motoristas parceiros. Pelo sétimo ano consecutivo, a empresa compartilha uma lista com os itens mais esquecidos e as cidades onde esse tipo de situação é mais comum.
Entre as cidades mais esquecidas, São Luís (MA) conquistou o primeiro lugar no ranking, seguida por Itajaí (SC) e Brasília (DF). O levantamento leva em consideração dados proporcionais das cidades e mostra que, em 2022, os objetos mais esquecidos foram mochilas, roupas e carteiras ou bolsas.
O estudo também aponta que nas terças, quartas, quintas e sextas-feiras, o objeto mais esquecido pelos usuários é o guarda-chuva. Já aos finais de semana, o cooler para garantir a cerveja gelada acaba ficando no carro. A maioria dos esquecimentos aconteceu entre as 21h e 23h.
Itens inusitados também aparecem na lista, como varinhas, cactos, carregadores de oxigênio portátil, cartelas de ovos e perucas. Além disso, usuários esqueceram apenas um pé de sapato, chinelo ou tênis após uma viagem.
Confira a lista completa dos itens mais esquecidos em 2022:
- Mochilas
- Roupas
- Carteira ou bolsas
- Celulares e/ou câmeras fotográficas
- Fones de ouvido e/ou caixinhas de som
- Dinheiro
- Óculos
- Guarda-chuvas
- Joias, relógios e itens de maquiagem
- Chaves
E os itens inusitados ou nem tanto esquecidos em 2022:
- Sapato, chinelo ou tênis
- Copos térmicos
- Chapéu
- Brinquedos
- Peruca
- Bengala
- Ukulele
- Varinha
- Cacto
A véspera do Natal também foi um dia em que muitos usuários esqueceram objetos nos veículos da Uber.
Para recuperar um objeto esquecido, a melhor maneira é entrar em contato diretamente com o motorista parceiro da Uber por telefone, usando o próprio aplicativo, assim que perceber que esqueceu o item. Se o usuário deixar seu próprio telefone em uma viagem com a Uber, pode acessar sua conta por um computador.
É importante ressaltar que, para compensar o motorista pelo deslocamento para devolver um item, uma taxa de devolução é cobrada dos usuários pela devolução e é repassada integralmente ao motorista parceiro.
Este levantamento anual realizado pela Uber ajuda a conscientizar os usuários sobre a importância de conferir seus pertences antes de deixar o veículo, além de mostrar quais objetos são mais comuns de serem esquecidos. Conhecer essa realidade pode ajudar os usuários a prestarem mais atenção a esses itens durante as viagens.
Caso você precise recuperar um objeto esquecido, siga os passos abaixo:
- Se estiver com o celular, abra o aplicativo da Uber e toque no ícone no canto superior esquerdo para abrir o menu.
- Selecione “Suas Viagens” e encontre a viagem na qual você deixou algo no carro.
- Toque em “Itens perdidos”.
- Toque em “Entrar em contato com meu motorista sobre um item perdido”.
- Insira o número de telefone no qual deseja ser contatado e clique em “enviar”.
Se o item perdido foi seu telefone pessoal, acesse o site da Uber e faça o login em sua conta. No menu “Problemas com uma viagem específica e reembolsos”, clique em “Itens Perdidos”, depois em “Entrar em contato com o motorista sobre um objeto perdido” e digite o número de telefone de um amigo.
Ao divulgar essas informações, a Uber espera alertar os usuários sobre a importância de verificar seus pertences antes de sair do veículo e também facilitar a recuperação de objetos esquecidos.
A atenção dos usuários e a comunicação eficiente com os motoristas parceiros são fundamentais para evitar transtornos relacionados a esquecimentos de objetos. Por isso, é sempre bom lembrar de conferir se você está levando todos os seus pertences ao finalizar uma corrida pela plataforma.
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