‘Mão Fantasma’: golpe usa números semelhantes aos de bancos para enganar vítimas

O mundo dos golpes virtuais e ciberataques nunca descansa. Os criminosos estão sempre em busca de novas e melhores maneiras de enganar suas vítimas, e o chamado “golpe da mão fantasma” não é exceção. De acordo com a empresa de cibersegurança Kaspersky, criminosos estão usando prefixos telefônicos geralmente usados por bancos para enganar as vítimas, permitindo a invasão de seus celulares e o acesso a suas redes sociais e aplicativos bancários.

Como funciona o golpe

O golpe da mão fantasma começa com mensagens de texto enviadas para as vítimas, nas quais os criminosos se passam por bancos em que as vítimas são correntistas ou possuem cartões de crédito. A mensagem de texto informa que uma compra supostamente foi realizada, geralmente em valores altos, e indica um telefone para que a pessoa questione a transação.

Os números de telefone fornecidos começam com prefixos como 4003 ou 4004, que são comumente usados por bancos em suas centrais de atendimento ao cliente. Quando a vítima liga para o número fornecido, os golpistas simulam completamente o funcionamento das centrais de atendimento dos bancos, incluindo atendentes humanos e música de espera. De acordo com a Kaspersky, o suposto atendente informa que, para questionar a compra, a vítima precisa baixar um aplicativo através de um link fornecido por ele.

Uma vez que o aplicativo espião é instalado, os criminosos ganham acesso ao aparelho da vítima, podendo acessar desde o e-mail até login nas redes sociais e aplicativos bancários.

A estratégia do golpe

Segundo Fábio Assolini, Diretor da Equipe Global de Pesquisa e Análise da Kaspersky para a América Latina, os prefixos 4000, 4003 e 4004 são tarifados como ligações locais e os custos são compartilhados entre a empresa e o cliente, tornando a operação “mais barata” para os criminosos. “Por este motivo, esses números são priorizados e isso faz o golpe parecer ainda mais real“, afirma Assolini.

Protegendo-se do golpe

A Kaspersky oferece recomendações para quem quer evitar ser vítima deste golpe:

1. Desconfie de Mensagens e E-mails: Se receber mensagens ou e-mails como os descritos acima, nunca faça o que é pedido, como ligar para um número fornecido ou baixar um aplicativo suspeito.
2. Utilize Canais Oficiais: Se desconfiar de uma transação, entre em contato com seu banco pelos canais oficiais, que podem ser encontrados em seu cartão, por exemplo.
3. Não Compartilhe Dados: Nunca compartilhe seus dados pessoais por mensagens SMS, WhatsApp ou similares, nem forneça informações a números que ligam para você. Em caso de dúvida, entre em contato com a verdadeira central de atendimento do seu banco, que pode ser encontrada no site oficial da instituição.

Manter-se informado sobre as táticas dos golpistas e adotar práticas seguras de uso de dispositivos eletrônicos é a melhor maneira de se proteger de golpes como este. Seja sempre cauteloso ao receber solicitações de informações pessoais ou financeiras e, em caso de dúvida, entre em contato com seu banco ou instituição financeira para confirmar a veracidade da solicitação.