Netflix vai cobrar pelo compartilhamento de senhas

A Netflix vai começar a reprimir usuários que compartilham senhas sem estar na mesma casa. A empresa está testando uma ferramenta na América Latina que convida esses usuários a transferir seu perfil para uma nova conta ou pagar um extra por cada membro adicional.

A maior operadora de streaming do mundo permite que você crie até cinco perfis diferentes na mesma conta e reproduza conteúdo em no máximo quatro telas ao mesmo tempo. Segundo a empresa, esses recursos projetados para a mesma família “são muito populares, mas também criaram alguma confusão sobre quando e como a senha da Netflix pode ser compartilhada”.

“As contas são compartilhadas entre as famílias“, diz Chengyi Long, diretor de inovação de produtos da Netflix , “o que afeta nossa capacidade de investir em novos programas de TV e filmes para nossos membros“.

Mas calma, incialmente essa cobrança extra não atingirá os usuários do Brasil. Nas próximas semanas, a empresa lançará um teste piloto no Chile, Costa Rica e Peru que dará aos usuários duas opções:

• Adicione um ou dois membros adicionais à conta por um custo extra: Os planos Standard e Premium permitirão que você adicione uma ou duas subcontas com seu próprio nome de usuário e senha à conta principal da Netflix por menos do que o custo de uma assinatura individual. No Chile, cada subconta adicional custará 2.380 CLP. Na Costa Rica, 2,99 USD. No Peru, 7,9 PEN.

• Transfira seu perfil para uma nova conta ou subconta: como alternativa, os usuários dos planos Básico, Standard e Premium poderão transferir seu perfil para uma nova conta Netflix, mantendo seu histórico de exibição, seção Minha lista e recomendações personalizadas. Nos planos Standard e Premium, eles também poderão converter seu perfil em subconta, pagando um preço menor.

A Netflix já havia tomado medidas contra senhas compartilhadas no ano passado, mas foram medidas tão pequenas que chegavam a pedir ao usuário que comprovasse que era o legítimo proprietário da conta por meio de um código de verificação enviado para o e-mail ou número de telefone associado à conta . Se o dono da conta fosse um conhecido, bastava pedir para ele reenviar o código.

Mas essa nova medida pode ser algo definitivo. Acabou a mamata das contas compartilhadas? A Netflix pode liderar o bonde e espalhar essa ideia para muitas outras plataformas de vídeo e música sob demanda. (O Spotify vem perseguindo essas práticas há muito tempo e pode adotar uma abordagem semelhante.)

A Netflix tem 221 milhões de assinantes em todo o mundo, 34% dos quais nos Estados Unidos e Canadá. De acordo com uma pesquisa da LendingTree, 4 em cada 10 americanos usam as credenciais de outra pessoa para acessar o serviço. A mesma pesquisa sugere que a Netflix é o serviço “mais emprestado”: 52% dos entrevistados compartilharam uma senha em algum momento.

Apesar de tudo , a Netflix esclarece que as mudanças anunciadas não chegarão ao resto do mundo até que sejam estudados os resultados no Chile, Costa Rica e Peru.