O crédito consignado tem atraído milhares de brasileiros, principalmente aposentados e pensionistas, devido à taxa de juros mais baixa que a praticada no mercado financeiro. Com a recente decisão do Conselho Nacional de Previdência Social (CNPS) de reduzir a taxa média para 1,91% em abril, contra 1,97% anteriormente, a demanda por esse tipo de crédito tende a aumentar. Contudo, é importante que os segurados do INSS estejam cientes do potencial para golpes nesse cenário.
Crescimento dos Consignados e a Ascensão de Golpes
Para termos uma noção da popularidade do crédito consignado, atualmente, mais de 16 milhões de aposentados e pensionistas têm recorrido a essa modalidade de empréstimo. Apenas no mês de abril, mais de um milhão de pessoas requereram esse tipo de crédito.
Todavia, juntamente com o aumento da demanda, tem-se observado um crescente número de golpes relacionados ao crédito consignado. Por isso, o INSS tem feito alertas frequentes para que seus segurados não caiam em armadilhas de golpistas.
Atenção aos Sinais de Fraude
Uma dúvida comum entre os segurados do INSS é como identificar uma possível fraude. O primeiro passo para isso é acessar o extrato de benefício na página na internet ou no aplicativo Meu INSS, onde é possível acompanhar créditos e descontos realizados no pagamento.
Caso o segurado encontre alguma divergência, ele pode bloquear a contratação de novas operações de crédito consignado. Isso pode ser feito através do próprio aplicativo do Meu INSS ou pela Central 135.
O Que Fazer em Caso de Suspeita de Golpe
Porém, é importante lembrar que esse serviço de bloqueio/desbloqueio de benefício para empréstimo não vale para operações de empréstimo já consignadas no pagamento. Nesses casos, o segurado deve procurar diretamente a instituição financeira responsável pela operação de crédito.
Caso o segurado desconfie de irregularidades na concessão do empréstimo consignado, a denúncia deve ser registrada no Portal do Consumidor no endereço www.consumidor.gov.br.
Como acessar o extrato de benefício
A consulta do extrato do INSS pode ser realizada pelo site do INSS. Basta acessar “serviços” e em seguida “Extrato de pagamento de benefícios”. Qualquer contrato de empréstimo consignado vigente será informado nesse extrato.
Desconto na aposentadoria ou pensão
Se você observar descontos não autorizados em sua aposentadoria ou pensão, primeiramente, identifique a instituição financeira responsável pelo contrato e questione-a diretamente. Anote todos os protocolos de atendimento, incluindo o nome do atendente, dia e hora da ligação.
Crédito não solicitado na conta-corrente
Se um crédito não solicitado aparecer em sua conta-corrente, entre em contato com seu banco e questione a origem do depósito. Se confirmar que o valor é de uma instituição financeira, faça o questionamento diretamente a ela.
Não Caia na Armadilha
O INSS não realiza contato por telefone ou e-mail para solicitar documentos, fotos ou informações pessoais dos segurados. Portanto, se você receber uma mensagem de alguém se apresentando como servidor do INSS, bloqueie o contato imediatamente.
Cuidado com abordagens suspeitas
Esteja atento também às abordagens suspeitas, como oferta de crédito fácil ao sair do banco. Esse é um sinal clássico de golpe. E lembre-se: todos os serviços do INSS podem ser feitos pelo site ou aplicativo Meu INSS, que utiliza a plataforma Gov.br. Qualquer outro “atalho” na internet deve ser encarado com desconfiança.
Proteja seus dados
Seus dados pessoais são valiosos e, em mãos erradas, podem causar grandes transtornos. Portanto, não forneça nome completo, CPF, cópias de documentos, comprovante de renda ou de endereço para desconhecidos.
Alerta para intermediários
Outro alerta importante é que o INSS não utiliza intermediários para a concessão de benefícios, nem pede depósito adiantado para a liberação de recursos financeiros.
Em resumo, ao buscar um crédito consignado, é fundamental estar atento aos potenciais riscos de golpes. Siga as orientações do INSS, proteja suas informações e, em caso de suspeita de fraude, denuncie imediatamente.
