Quer saber como pedir reembolso no free fire?
Durante uma compra, chegará um momento em que você comete um erro acidentalmente, como carregar a quantidade errada de diamantes que o Free Fire precisava devido a alguns problemas técnicos.
Não se preocupe, você pode solicitar um reembolso da Garena e aqui estão algumas maneiras de obter um reembolso do Free Fire da Garena que você pode aplicar.
Free Fire é um jogo de tiro de sobrevivência gratuito com compras no aplicativo. Os jogadores precisam gastar dinheiro para comprar skins de armas para melhorar a estética e lutar por suas armas. Isso cria um tipo “atrativo” indescritível, que atrai os jogadores a sacar a bolsa para comprar itens para ganhar vantagem na batalha.
Se você se arrependeu de sua decisão desde então, este artigo provavelmente é especialmente útil, pois o Taimienphi.vn compartilhará com você maneiras de obter um reembolso do Free Fire da Garena.
Veja abaixo as diferentes maneiras de como pedir reembolso no Free fire.
Como pedir reembolso no free fire?
1. Receba o reembolso do Free Fire através do suporte ao cliente da Garena
Este é provavelmente o método mais difícil, pois normalmente todas as compras no Free Fire são definitivas e não reembolsáveis. Lembre-se dos termos e condições com os quais você concordou que poucas pessoas leem antes de fazer login no jogo e certifique-se de concordar com essa política.
No entanto, o jogador ainda pode oferecer um reembolso “uma vez” pela “quantidade errada de diamantes comprados”. Com diamantes que você comprou em uma conta que não usou, você pode ter a chance de receber um reembolso. Se você usou algum diamante, as chances são zero. Eles não o reembolsará ou, se for o caso, sua conta será limitada até que você deposite a mesma quantidade de diamantes lá.
Abaixo estão as informações necessárias para solicitar um reembolso:
- Identificação do jogador
- Nome no jogo.
- Área.
Foto do comprovante de pagamento.
Apenas as compras feitas via Google Play podem ser reembolsadas, se você estiver jogando Free Fire no iOS, está sem sorte.
A solicitação deve ser enviada no mesmo dia para ser elegível para receber o reembolso e pode levar até 5 dias úteis para que os fundos sejam transferidos de volta para sua conta.
Para encontrar o comprovante de pagamento, acesse o endereço de e-mail associado à sua conta da Google Play Store e encontre um e-mail do Google que contenha suas informações de faturamento. Você também pode encontrá-lo na web fazendo login em pay.google.com.
2. Envie seu recurso para a empresa de cartão de crédito
Outra forma de como pedir reembolso no Free fire, é entrar em contato com a operadora do cartão de crédito e entrar com um recurso. Você precisa declarar a transação que está contestando e fornecer o motivo pelo qual deseja o reembolso. Isso se aplica a qualquer transação e não apenas ao Free Fire. Você deve ir ao seu banco e encontrar uma maneira de aplicar.
É difícil fornecer orientação sobre isso, pois os bancos em todo o mundo têm políticas e procedimentos diferentes. Dessa maneira você até pode receber seu dinheiro de volta, porém sua conta será provavelmente banida.
3. Solicite um reembolso do Free Fire na Play Store
Na verdade, você pode solicitar um reembolso diretamente do Google. Semelhante ao Garena Refund, o processo é incerto e você pode não receber seu dinheiro de volta. O risco de ser banido é médio – não é tão ruim quanto registrar uma reclamação, mas no geral há uma chance de ser banido.
Condições para solicitar um reembolso na Play Store:
Menos de 48 horas se passaram desde que você fez um pagamento no Free Fire. Se o produto for um filme ou livro, isso levará mais tempo, mas para um diamante do Free Fire são apenas 2 dias. Normalmente, você recebe uma decisão em 15 minutos, mas pode levar até 4 dias úteis.
Também pode usar Denunciar compras não autorizadas durante um período de carência de 120 dias, mas é arriscado, já que a forma de pagamento que está usando seja posteriormente rejeitada pelo Google.
Como solicitar um reembolso no Google Play?
- Em seu computador, acesse play.google.com/store/account.
- Clique em Histórico de pedidos.
- Encontre o pedido que deseja devolver.
- Escolha Solicitar um reembolso ou Relatar um problema e clique na opção que descreve sua situação.
- Preencha o formulário e anote que deseja receber um reembolso.
Você receberá uma mensagem de agradecimento por compartilhar suas preocupações e um e-mail com a decisão do reembolso. Normalmente, você receberá este e-mail em 15 minutos, mas pode levar até 4 dias úteis.
Esses são os passos mais fáceis de pedir reembolso no free fire. Porém, o mais aconselhável é ter certeza de suas transações, visto que, a depender do reembolso, você pode ter sua conta do Free fire banida.
