As agências bancárias estarão abertas em horários especiais na véspera de Natal. De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), as instituições financeiras fecham no dia 31.
A Febraban lembra que agências bancárias não devem trabalhar em feriados municipais, estaduais ou federais. Portanto, os bancos não funcionam no dia de Natal e no dia de ano-novo. Por isso, o último dia útil do ano de atendimento ao cliente é 30 de dezembro (quinta-feira), sendo o horário normal de expediente para todas as operações bancárias.
Véspera de Natal
Veja o horário de atendimento ao cliente em 24 de dezembro:
Canal de atendimento
Os interessados poderão usar serviços de internet banking, como banco móvel e online, caixas eletrônicos, banco por telefone e agências para realizar transações financeiras.
Os carnês e contas de consumo, como água, energia e telefone, vencidos no feriado poderão ser pagos sem acréscimo no dia útil seguinte. Normalmente, os tributos já estão com as datas ajustadas ao calendário de feriados, sejam federais, estaduais ou municipais.
Os clientes também podem agendar os pagamentos das contas de consumo ou pagá-las (as que têm código de barras) nos caixas automáticos. Já os boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos poderão ser agendados ou pagos por meio do DDA (Débito Direto Autorizado).
