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Como driblar a crise e lucrar com o Natal

O Natal está chegando e com ele a época de presentear, mas parece que este ano, as compras não serão tão gordas. Segundo pesquisa realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC), os índices apontam uma queda de 5% em comparação ao Natal do ano passado, o que é negativo para os comerciantes, que esperam sempre mais desta época do ano.

Pensando nisso, o especialista em vendas, Leandro Branquinho, dá algumas dicas aos comerciantes, para que possam alavancar suas vendas, fisgar seus clientes e vencer a onda da crise, fazendo bom uso do feriado natalino de maneira inteligente e estratégica.

  • Deixe a loja com clima natalino mais cedo. O simples fato de ter uma decoração boa de Natal já prepara as pessoas para o clima da troca de presentes;
  • Adicionar os clientes nas redes sociais e utilizar os números para enviar felicitações de fim de ano, também é uma forma de fidelizar a clientela. Entregar sempre mais do que o esperado, como brindes e agrados, é outra técnica que funciona, para que o consumidor volte à loja com boas impressões;
  • Sempre procure por novos serviços que possam auxiliar o cliente na hora da compra, como por exemplo, listas ou sugestões para presentes natalinos. O especialista ressalta que esse serviço – que é muito comum em casamentos. É um recurso pouco usado, mas muito eficiente e que traz bons resultados;
  • O vendedor precisa estar próximo de seu público. Nesta época do ano, a movimentação de pessoas em lojas de varejo é enorme, e por isso fica difícil de conter o fluxo. É necessário que o funcionário descanse, se alimente e tome água, mesmo que seja um dia corrido. Só assim ele estará apto para lidar com os clientes.

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Romário Nicácio

Administrador de redes, estudante de Ciências e Tecnologia (C&T) e Jornalismo, que também atua como redator de sites desde 2009. Co-fundador do Portal N10 e do N10 Entretenimento, com um amplo conhecimento em diversas áreas. Com uma vasta experiência em redação, já contribuí para diversos sites de temas variados, incluindo o Notícias da TV Brasileira (NTB) e o Blog Psafe. Sua paixão por tecnologia, ciência e jornalismo o levou a buscar conhecimentos nas áreas, com o objetivo de se tornar um profissional cada vez mais completo. Como co-fundador do Portal N10 e do N10 Entretenimento, tenho a oportunidade de explorar ainda mais minhas habilidades e se destacar no mercado, como um profissional dedicado e comprometido com a entrega de conteúdo de qualidade aos seus leitores. Para entrar em contato comigo, envie um e-mail para [email protected].

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