O Banco do Brasil lançou uma funcionalidade que permite aos clientes usar o WhatsApp para sacar dinheiro, sem a necessidade do uso de cartões ou senhas. O limite diário será R$ 300 e o valor deverá ser múltiplo de dez.
Para realizar o saque, a pessoa deve enviar uma mensagem pelo aplicativo no número (61) 4004–0001 e escrever “Saque Sem” ou “Saque Sem Cartão” . Em seguida, deverá digitar o valor que deseja retirar. O robô, com quem o cliente conversa, vai enviar um código que deverá ser digitado no caixa eletrônico.
Atenção: para ser entendido pelo robô no WhatsApp, o cliente precisa escrever o valor dessa maneira: “R$ xx,xx” (sem as aspas)
É preciso ficar atento, uma vez que o prazo para o saque no terminal de autoatendimento é até às 23h59 do dia da solicitação. Depois desse prazo, o saque expira.
O Banco do Brasil é a primeira instituição do país a lançar esse tipo de solução. De acordo com o banco, o novo serviço é o décimo quinto que utiliza aplicativos de mensagens.
Por que o atendimento do BB não confirma essa funcionalidade?